Устранение недостатков по договору подряда

В каких случаях подрядчик отвечает за устранение недостатков по договору подряда, а в каких не обязан устранять возникшие дефекты? Что делать, если выявлены недостатки работ? Какие сроки устранения недостатков по договору подряда существуют? На эти и другие вопросы вы найдете ответы в статье.

Содержание:

  1. В каких случаях подрядчик обязан устранить недостатки?
  2. Что делать, если выявлены недостатки работ по договору подряда?
  3. Что делать, если подрядчик не устраняет недостатки?

В каких случаях подрядчик обязан устранить недостатки?

По общему правилу презюмируется, что выявленные недостатки — вина подрядчика, и он обязан их устранять. Таким образом, подрядчик обязан устранить недостатки работ, если они возникли по его вине.

Для наглядности детализируем. Подрядчик обязан устранить недостатки, если:

  • работа выполнена с отступлением от условий договора;
  • работа выполнена с нарушениями, которые ведут к невозможности использовать результат работ надлежащим образом;
  • подрядчиком использовался некачественный материал;
  • результат не соответствует пунктам договора или санитарным и иным нормам, которые предусмотрены для данного вида работ и т.д.

Второй критерий — срок, в течение которого выявлены недостатки.

Подрядчик обязан устранить недостатки, если они выявлены в течение гарантийного срока. Порядок определения гарантийного срока разберем ниже.

Сроки устранения недостатков по договору подряда

Гарантийный срок по договору подряда — это период, в течение которого подрядчик гарантирует качество результата работ и несет ответственность за выявленные дефекты и недостатки.

Гарантийный срок на качество работ, в течение которого подрядчик должен обеспечить устранение недостатков по договору строительного подряда, установлен законом — 2 года.

Стороны в договоре могут согласовать и иной срок. Однако стоит учитывать, что если в договоре будет согласован гарантийный срок менее двух лет, у заказчика все равно будет право требовать устранение недостатков, которые выявлены в пределах двух лет. Однако в таком случае добавляется дополнительная обязанность заказчика доказать, что недостатки возникли до приемки работ.

Чтобы понимать, не прошел ли гарантийный срок на качество работ, стоит знать, с какого момента гарантия на работы начинает исчисляться.

Подрядчик и заказчик могут самостоятельно согласовать начало течения гарантийного срока в договоре подряда.

Например:

  • с даты приемки результата работ заказчиком;
  • с момента, когда заказчик должен был принять результат, согласно условиям договора;
  • с момента передачи результата работ конечному потребителю;
  • с момента ввода объекта в эксплуатацию (актуально при строительном подряде).

Соответственно, в рамках гарантийного срока заказчик вправе требовать безвозмездного устранения выявленных недостатков. По общему правилу подрядчик отвечает в рамках гарантии за все выполненные работы. Однако договором можно ограничить действия гарантии.

Что делать, если выявлены недостатки работ по договору подряда?

Общий перечень требований, которые может предъявить заказчик подрядчику при обнаружении недостатков работ, установлен в ст. 723 Гражданского кодекса РФ.

Так, при обнаружении дефектов и недостатков заказчик вправе требовать:

  • безвозмездное устранение недостатков работ по договору подряда в разумный срок;
  • уменьшение цены договора соразмерно стоимости устранения недостатков;
  • возмещение расходов на устранение недостатков по договору строительного подряда, если стороны согласовали в договоре право заказчика самостоятельно устранять недостатки (ст. 397 ГК РФ).

Важно понимать, что заказчик может предъявить только одно из обозначенных требований.

Кроме того, заказчик вправе требовать выплату предусмотренной законом неустойки, возмещение убытков. Взыскание по договору подряда штрафных санкций возможно как отдельным иском, так и совместно с требованиями об устранении недостатков.

Также, следует учитывать, что по отдельным отношениям, связанным со строительством применяются не общие нормы о подряде, а специальные. Например, участие в долевом строительстве регулируется специальными нормами. Отдельно регламентирована и ответственность застройщиков при расчете неустойки по дду.

Чтобы выбранный способ правовой защиты оказался эффективным необходимо грамотно выявить и зафиксировать все недостатки, правильно предъявить подрядчику претензию об устранении недостатков выполненных работ по договору подряда.

Алгоритм действий при выявлении недостатков может разниться в зависимости от того, на какой стадии они выявлены – до принятия результата работ или после.

Выявление недостатков до приемки работ

Если заказчик выявляет недостатки работ до их приемки, то он может:

  • Заявить о расторжении договора подряда в одностороннем порядке в связи с ненадлежащим качеством выполняемых работ (ст. 715 ГК РФ);
  • Установить подрядчику срок, в течение которого он должен устранить выявленные недостатки. Срок должен быть “разумным” и зависеть от характера работ.

Рекомендуется в договоре подряда в разделе, посвященном порядку сдачи-приемки работ, прописать право заказчика заявить мотивированный отказ от приемки работ по договору подряда и обязанность подрядчика устранить недостатки в разумный срок.

Кроме того, нужно учитывать императивные требования гражданского законодательства в отношении порядка сдачи-приемки работ по подряду. Так, согласно ст. 720 ГК РФ заказчик обязан сообщить подрядчику о наличии всех выявленных нарушений договора подряда, которые привели к ухудшению результата работ. Заказчик должен заявить подрядчику как о явных недостатках (выявленных при приемке), так и о скрытых (выявленных после приемки работ).

На практике стороны нередко образуют комиссию, задача которой провести комиссионный осмотр, зафиксировать выявленные недостатки и определить разумный срок для их устранения.

Также законом предусмотрено, что в случае разногласий подрядчика и заказчика по выявленным недостаткам проводится независимая экспертиза.

После того, как подрядчик устранит все замечания, стороны подписывают акт приемки работ.

Выявление недостатков после приемки работ

Наиболее распространенный и «проблемный» случай, когда недостатки работ обнаружены после приемки работ заказчиком.

устранение недостатков после приемки работПредставим не редкую на практике ситуацию. Заказчик принял от подрядчика результат работ — гидроизоляцию кровли. Прошел год. Крыша потекла, протечки пошли по стенам. Был испорчен внутренний ремонт помещений. Кроме того, помещения сдавались в аренду — протечки привели к замыканию проводки и выводу из строя всей компьютерной техники арендаторов.

Что имеет заказчик? 1. Протекающую крышу здания. 2. Непригодные для сдачи в аренду помещения. 3. Претензии арендаторов о возмещении убытков, вызванных протечкой и замыканием.

Что делать заказчику в подобной ситуации при выявлении недостатков работ?

  1. Необходимо грамотно зафиксировать все выявленные недостатки.
    Важно помнить, что заказчик должен доказать, что недостатки возникли по вине подрядчика, а не в результате действия непреодолимой силы или естественного износа.
  2. Провести совместный с подрядчиком осмотр.
    Договором подряда может быть согласован порядок обнаружения и фиксации недостатков работ в рамках гарантийных обязательств. Например, стороны могут согласовать совместный комиссионный смотр объекта; порядок фиксации недостатков и дефектов; порядок извещения подрядчика о выявленных недостатках. Если такие условия согласованы в договоре, то следует их соблюдать.
  3. Провести строительно-техническую экспертизу.
    В случае скрытых недостатков чаще всего необходимо проводить независимую экспертизу. На экспертизу рекомендуется выносить не только вопросы о наличие недостатков, но также и вопросы, связанные с происхождением недостатков, а также стоимости устранения недостатков. На практике возникают ситуации, когда стоимость устранения недостатков больше цены договора подряда.
  4. Зафиксировать все последствия, связанные с обнаруженными недостатками.
    В случае судебного взыскания убытков с подрядчика заказчик должен доказать, что в причинении убытков виноват подрядчик (причинно-следственную связь).Если обратиться к примеру с некачественной гидроизоляцией, то для того, чтобы потребовать возмещение убытков стоит также своевременно зафиксировать факт протечки, замыкания проводки, вывода из строя техники.
  5. Предъявить подрядчику требование об устранении недостатков.
    Требование об устранении недостатков должно быть направлено по юридическому адресу подрядчика (или иным способом, предусмотренным договором). Требование должно содержать полный перечень недостатков, которые должен безвозмездно устранить подрядчик и срок устранения.

Срок на устранение недостатков по договору подряда, после получения претензии от заказчика

Единого срока на устранение недостатков нет. Нецелесообразно устанавливать в законе единый срок, так как время на устранение недостатков зависит от характера таких недостатков. Например, что бы полностью переложить кровлю многоквартирного дома может потребоваться несколько месяцев, а для устранения недостатков по ремонту печного оборудования на частной даче будет достаточно двух недель.

Законом предусмотрено, что подрядчик обязан устранить недостатки в «разумный срок», который указывает заказчик в договоре.

Таким образом, подрядчик должен устранить недостатки в срок, указанный в претензии заказчика. Если заказчиком установлен не разумный срок, подрядчик вправе заявить возражения относительно строка.

Что делать, если подрядчик не устраняет недостатки?

Недостатки выявлены и зафиксированы. Претензия о безвозмездном устранении недостатков направлена подрядчику. Срок проходит, а подрядчик и не думает приступать к добровольному исполнению претензионного требования.

Что делать, если подрядчик не устраняет недостатки?

  1. Обязать подрядчика в судебном порядке исполнить гарантийные обязательства по договору подряда.
    Данный вариант является не самым эффективным. Так, имеется судебная практика, согласно которой обязать подрядчика исполнить обязательство в натуре нельзя.
    Кроме того, даже если будет получено судебное решение, приставам будет очень сложно фактически обязать подрядчика выполнить работы.
  2. Заказчик вправе привлечь для устранения недостатков иную организацию, а убытки взыскать с подрядчика.Данный способ правовой защиты более перспективный. Однако стоит учитывать ряд моментов:
  • Заказчик вправе своими силами устранить недостатки за счет подрядчика только в случае, если это предусмотрено договором.

А если не предусмотрено — нельзя? Можно! Но для этого нужно соблюсти следующие условия:

  • Необходимо привлечь подрядчика к устранению недостатков — направить соответствующее требование.
  • Подрядчик должен отказаться исполнить гарантийные обязательства — не приступить к устранению недостатков в обозначенный срок или же направить отказ.

Если данные условия соблюдены, необходимо готовить иск к подрядчику о взыскании расходов на устранение недостатков.

исковое заявление в судИсковое заявление в суд при выявлении недостатков по договору подряда

Иск к подрядчику о взыскании расходов на устранение недостатков — наиболее эффективный способ правовой защиты.

Каждое судебное разбирательство и дело уникальны. В каждом судебном споре возникает масса нюансов и особенностей, которые влияют на положительный исход дела.

Однако, несмотря на это, можно обозначить примерный алгоритм действий при обращении в суд.

Алгоритм взыскания компенсации через суд

  1. Подготовка искового заявления.
    На этом этапе необходимо грамотно определиться с требованиями, которые заказчик будет предъявлять подрядчику. Подготовить исковое заявление.

    • Сбор доказательственной базы. 

    К исковому заявлению прикладываются все документы, которые подтверждают обоснованность требований заказчика: акты осмотра, заключения экспертов, претензии в адрес подрядчика и иные документы.
  2. Подача заявления в суд.
    Если сторонами спора являются юридические лица, то иск подается в Арбитражный суд (как правило по месту нахождения Ответчика, если иная подсудность не согласована сторонами в договоре подряда).
    Иск можно подать через экспедицию суда, по почте, через картотеку арбитражных дел (https://kad.arbitr.ru/). Если истцом является гражданин, то иск необходимо направить в суд общей юрисдикции. К исковому заявлению необходимо приложить все необходимые документы, иначе есть риск оставления иска без движения или возвращения иска. Помочь с подготовкой иска может арбитражный юрист, имеющий опыт судебной работы по аналогичным делам, или адвокат по спорам из договора подряда.
  3. Принятие иска к производству.
    Принимая иск к производству суд назначает дату судебного заседания и направляет сторонам судебные повестки. Однако нередко повестки приходят поздно и стороны либо пропускают заседание, либо не успевают должным образом к нему подготовится. Поэтому рекомендуем самостоятельно отслеживать статус искового заявление и дату заседания на сайте суда.  
  4. Судебное заседание.
    Самая важная стадия процесса — судебное заседание. На нем нужно быть готовым ответить на все вопросы суда, доказать свою позицию, а также отработать все возражения ответчика (которые, к слову, могут быть весьма убедительными).  
  5. Получение решения суда и исполнительного листа.
    После того, как решение вынесено, есть один месяц на вступление его в законную силу. После этого истец может получить решение и заказать/получить исполнительный лист.

    • Апелляция.
    Необязательная стадии судебного разбирательства. В случае, если вы недовольны судебным решением — суд отказал в иске, либо признал часть требований необоснованными и присудил значительно меньшую сумму — можно подать апелляционную жалобу. Предъявить жалобу также может и ответчик.
  6. Исполнительное производство.
    После получения исполнительного листа начинается самое интересное — фактическое получение денег.
    По Закону «Об исполнительном производстве» взыскатель вправе подать лист сразу в банк, в котором у должника открыты счета (если он вам известен). Банк будет обязан перечислить денежные средства по реквизитам взыскателя.

Это идеальный вариант. Чаще всего деньги не так просто получить. Необходимо обращаться в службу судебных приставов и самим проявлять активную роль в розыске средств и имущества должника.

Преимущества работы с нами — юридической компанией Хелп Консалтинг

Чаще всего верный способ правовой защиты вовсе не очевиден. Юрист, специализирующийся на спорах по договору подряда, сможет комплексно оценить ситуацию: помочь на стадии сбора доказательств, подготовить иск в суд и полностью сопроводить судебный процесс.

Компания «‎Хелп Консалтинг»‎ более 10 лет оказывает качественные юридические услуги в Москве, защищает интересы сторон по договору подряда. В нашей судебной практике имеются кейсы как по защите интересов заказчиков, так и подрядчиков, что позволяет комплексно смотреть на решение проблемы. Мы готовы взять на себя договорную работу с контрагентом, а в случае спора провести полное сопровождение судебного процесса. На юридической консультации мы сможем подробно разобрать ситуацию клиента и предложить наиболее эффективный способ защиты. Условия оплаты согласуются индивидуально — мы работаем на результат!

Автор статьи:

Шадрина Людмила Андреевна
Старший юрист
Шадрина Людмила Андреевна

НИУ Высшая школа экономики

Стаж работы: 5 лет

Выигранных дел: более 200

Подробнее о сотруднике

Будьте в курсе новостей!

Введите свой e-mail и получайте новые статьи на почту:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: