Претензия по ДДУ: порядок оформления и срок ответа на жалобы дольщика

Если строительная компания не исполняет надлежащим образом свои обязанности, дольщик может направить письмо с соответствующими требованиями, ожидая, что срок ответа на претензию по ДДУ (договору долевого участия) будет разумным. Но что делать, если девелопер не реагирует на жалобу гражданина? В настоящей статье мы рассмотрим правила составления и направления претензий при нарушении застройщиком сроков передачи объекта недвижимости.

14.08.2017
18
0
0

Как составить и направить претензию?

Соблюдение претензионного порядка при возникновении спора по 214 ФЗ не является обязательным. На практике застройщик не отвечает на письма дольщика, игнорируя предъявленные требования. Однако при возникновении конфликта, лучше попробовать урегулировать его мирно. Впоследствии копию претензии можно приложить к исковому заявлению в подтверждении того, что гражданин пытался решить вопрос в досудебном порядке.

Письмо дольщика будет обладать юридической значимостью, если его правильно составить и отправить. Претензия оформляется в произвольной форме. Но существуют определенные правила написания претензии, которые необходимо соблюдать.

Составленную претензию следует отправить ценным письмом с описью вложения на юридический адрес строительной компании. Юридический адрес застройщика можно узнать на сайте налоговой, используя ИНН или ОГРН девелопера. В описи необходимо указать наименование документа и документов, прилагаемых к претензии. По желанию на почте можно также оформить уведомление о вручении письма застройщику, однако, это не является обязательным требованием.

Если в ДДУ указано, что корреспонденция должна быть направлена на определенный адрес строительной компании, отличающийся от юридического, необходимо отправить заявление именно по адресу, согласованному в договоре. В противном случае, застройщик не ответит на претензию, и при возникновении судебного спора может сослаться на пункт 64 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 25 от 23 июня 2015 года. Исходя из позиции Верховного Суда стороны могут предусмотреть в договоре отправку юридически значимых сообщений по определенным адресам, включая направление корреспонденции по электронной почте. Чтобы обезопасить себя, можно направить претензию по обоим адресам.

Срок ответа на претензию по ДДУ

После того, как досудебная претензия по ДДУ с требованиями дольщика отправлено, необходимо дождаться истечения срока, отведенного для ответа застройщику. Исходя из сложившейся практики, срок ответа на претензию по ДДУ составляет до 30 дней, если стороны не предусмотрели другой период в договоре долевого участия.

Также дольщик может указать в тексте претензии, в какой срок он ожидает исполнения от застройщика. Например: гражданин может приложить свой расчет неустойки по ДДУ и потребовать перечислить задолженность за просрочку в передаче квартиры в течение 5 рабочих дней с момента получения письма.

По истечении срока, предусмотренного для ответа на претензию застройщиком, дольщик может смело подавать исковое заявление в суд. Важно своевременно обратиться за судебной защитой, так как застройщик зачастую намеренно не отвечает на письма дольщиков. Со временем строительная компания может начать процедуру ликвидации или банкротства застройщика, чтобы не платить по долгам.

Важно!

Для того, чтобы привлечь застройщика к ответственности, дольщику следует обратиться к квалифицированным специалистам, способным качественно оказать юридические услуги, правильно составить претензию, подготовить и подать в суд исковое заявление.

Застройщик не ответил на претензию: как обратиться в суд?

При предъявлении своих требований в судебном порядке гражданину необходимо учесть два ключевых момента:

  1. Правильно составить исковое заявление и приложить необходимые документы.

В исковом заявлении дольщику нужно изложить все свои требования к застройщику со ссылками на законы и сделать расчет неустойки, приложив в частности копии платежных документов по договору, в том числе, если оплата по ДДУ осуществлялась третьим лицом. Требования к форме и содержанию иска установлены статьей 131 ГК РФ, а перечень документов, которые следует приложить к заявлению, указаны в статье 132 ГК РФ.

Важно!

Важно помнить, что перед отправкой иска в суд, необходимо направить застройщику копию искового заявления и приложений к нему, которые у ответчика отсутствуют. Почтовую опись и квитанцию надо приложить к экземпляру иска, предназначенного для суда. В противном случае, рассмотрение спора не будет начато, пока истец не подтвердит отправку документов ответчику.
  1. Верно определить подсудность спора, чтобы предъявленный иск был принят к рассмотрению.

Споры между строительной компанией и дольщиками-физическими лицами рассматриваются в судах общей юрисдикции. По закону гражданин может выбрать сам, в какой суд подать исковое заявление. Так, согласно части 7 статьи 29 ГПК РФ, иски по делам о защите прав потребителей, в т.ч. о защите дольщиков, могут быть предъявлены не только по адресу застройщика, но и по месту жительства/месту пребывания истца, по месту заключения или исполнения договора, то есть по адресу строительства объекта.

Ранее многие граждане предпочитали взыскивать неустойку через арбитражный суд, уступая свое право требования компаниям, покупающим долги физических лиц. Это объяснялось тем, что в арбитражном суде редко применялась статья 333 ГК РФ, позволяющая снижать сумму неустойки. В настоящее время практика изменилась, и следует тщательно анализировать практику конкретного суда перед подачей искового заявления.

Юридическая компания “Хелп Консалтинг” поможет Вам получить максимально возможную сумму компенсации. Мы специализируемся на решении проблем дольщиков более семи лет и знаем, что такое продажа по дду, и как заставить застройщика отвечать за нарушение обязательств по договору.

Для получения юридических услуг, вы можете обратится к нам по телефону или электронной почте, указанным на сайте. А первичная юридическая консультация проводится бесплатно.

Поделиться статьёй в социальных сетях:

Комментарии

Запишитесь на консультацию

Статьи

25.01.2019
11 советов дольщику при взыскании неустойки с застройщика по ДДУ

Добрый день, уважаемые дольщики! Меня зовут Андрей Лихачев. Я управляющий партнер юридической компании “Хелп Консалтинг”. Хочу представить вам самую важную и самую информативную статью нашего сайта. В этой статье я собрал для вас наиболее полезные, актуальные и рабочие советы по взысканию неустойки с застройщика по договору долевого участия. Тут содержится выжимка советов и лайфхаков. Проведя несколько сотен судебных процессов по взысканию неустойки с застройщика, мы наработали огромный опыт и готовы им поделиться. В этой статье я развеял некоторые мифы о неустойке по ДДУ. Эта статья уже учитывает изменения практики взыскания неустойки с застройщика в арбитражных судах и не только! Мы регулярно обновляем эту статью, внося в нее самые последние изменения правоприменительной практики.

16.08.2019
ТОП 3 ошибки дольщиков, которые уменьшают размер неустойки

Получение компенсации за просрочку по ДДУ – не самое простое дело, особенно когда дольщик уже совершил много ошибок. Приведем пример из нашей практики. К нашим юристам обратился клиент: суд отказал в выплате неустойки по договору долевого участия. Клиент просил, чтобы мы взялись за апелляцию. Изучив материалы дела и представленные сторонами доказательства, наши эксперты сделали неутешительный вывод: с помощью апелляции уже ничего не изменить. Хитрый девелопер «прогнул» дольщика на перенос сроков, а тот не сумел грамотно выстроить защиту из-за незнания законодательства. Клиент предлагал хорошую оплату, но мы не стали браться за это дело, ведь с точки зрения законодательства отказ был правомерен. Для нас важнее результат нашей работы и репутация компании, чем банальная продажа юридических услуг.

07.11.2018
Взыскание неустойки с Подолино без снижения процентов

ЖК Велтон Парк Новая Сходня позиционируется застройщиком, как город-парк, расположенный в природной зоне Подмосковья. Комплекс привлекает покупателей удачным расположением, хорошей инфраструктурой, красивым ландшафтным дизайном территории. В новостях на сайте застройщик расписывает все преимущества комплекса, особенно подчеркивая, что все корпуса города уже сданы. Однако он умалчивает о том, что часть домов сдана с нарушением сроков. Возможно, новых покупателей недвижимости это мало волнует, ведь город уже построен. Дольщики же, вложившие свои деньги в период строительства, могут инициировать взыскание неустойки с Подолино и получить хорошие суммы компенсаций за просрочку. Тем, кто еще только думает взыскивать неустойку, хотим сказать, что чем раньше вы начнете этот процесс, тем больше шансов получить компенсацию с этого застройщика.

18.02.2017
В чем суть банковских гарантий 214 ФЗ, и что они дают дольщику

На протяжении многих лет дольщики становились не только участниками долевого проекта, но и его заложниками, поскольку отдавая свои средства на откуп застройщикам, они принимали на себя все риски строительства и не могли быть полностью уверены, что получат жилье или вернут назад свои деньги. Многочисленные случаи банкротства строительных фирм и использование ими разных мошеннических схем обмана участников проекта, подтолкнули Правительство в 2014 году внести изменения в действующий закон и обязать застройщиков страховать свою ответственность. Одним из способов обеспечения ответственности строителей являются банковские гарантии, 214 ФЗ установил ряд требований, которым должна соответствовать организация, принимающая на себя роль поручителя.